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复盘:小程序的上线和推广

来源:站长之家     2018年08月07日31:10
字号:T|T
做小程序不是为了跟风,不是为了新潮,主要是抓住根据小程序的特性,同时在微信体系内,最大效率的利用小程序的传播属性,连接起我们想要的用户。

文/陈雪涛

一、为什么要做小程序

最近公司策划了一个新的商业项目,项目的定位是一个汽车流通中介服务平台,项目用户主体是C端用户,他们的特点是各行各业比较懂车的人。通过平台,提供针对汽车行业的带看购车,异地查车,介绍金融订单等服务。

项目立项之后,团队在做产品技术方案时,主要的讨论点在于一个新的商业项目是搭建在原生APP还是微信小程序,为了得到答案,我们对比了一下原生APP和小程序的特点:



APP和小程序对比

当然以上突出了小程序的很多优点,但是现阶段小程序还有一些不足的地方,比如:在微信中入口太深,没有APP在手机桌面上打开方便,同时当前阶段不能实现那些功能相对复杂,交互相对繁琐的重服务。

结合我们的产品功能定位和用户定位,产品主要提供信息撮合和简单交易功能,并不需要功能复杂的服务,同时在小程序红利期间,可以很方便的在微信体系内推广引流,最后项目选型用小程序搭建平台。

做小程序不是为了跟风,不是为了新潮,主要是抓住根据小程序的特性,同时在微信体系内,最大效率的利用小程序的传播属性,连接起我们想要的用户。

二、小程序的准备和上线

1. 注册小程序

注册小程序的主体同微信公众号,为企业主体或者个体工商户需要,提供营业执照相关资料、管理员邮箱、身份证姓名和号码,一般注册审核1- 5 天。



小程序注册

2. 添加项目组成员

在微信后台中,管理员可以通过微信号添加项目组成员,可以针对不同的项目组成员、赋予开发者、体验装、登录、数据分析等权限。

权限说明:

开发者权限 :可使用开发者工具、开发版进行小程序开发;

体验者权限:可使用体验版小程序;

登录:扫码后可直接登录小程序管理后台,无需管理员确认;

数据分析:使用小程序数据分析功能查看小程序数据;

开发管理:小程序发布、提交审核、回退;

开发设置:设置小程序服务器域名、消息推送及扫码打开小程序;

暂停服务:暂停小程序线上服务;

解除关联公众号:解除小程序与公众号的关联;

腾讯云管理:访问腾讯云控制台,对生产环境进行管理;

小程序插件:管理插件版本、设置插件的相关信息。



小程序开发团队管理

3. 服务通知消息模板设置

服务通知有点类似APP中的PUSH消息通知,统一在微信聊天页中“服务通知”块中展示,在开发过程中,每个小程序可以添加 25 个消息模板,消息模板可以从现成的模板库中选用,如果没有现成的消息模板,开发者可以申请模板(一个月 3 次)。如果选用的模板库中,没有自己需要的字段,也可以申请添加字段。

需要注意的是,目前小程序为了防止服务消息泛滥,小程序规定用户每次在小程序中点击操作时,生成一个 form_id,有效期为 7 天,一个form_id只能发送一条消息,如果过了有效期,过期的form_id也不能生成消息,这在也反应了微信生态中比较注重用户体验的设计机制。



模板库

4. 微信支付开通

微信生态中,除了能用微信体系内的流量之外,还有一个重要功能就是微信支付,开通微信支付需要法人资料、营业执照、结算账户等信息。

小程序中需要的支付接入和工具主要有:

小程序支付:是商户在微信小程序平台内实现支付功能。

代金券和立减优惠:是基于微信支付,为了协助商户方便地实现营销优惠措施。

现金红包:商户可以通过本平台向微信支付用户发放现金红包,用户领取红包后,资金到达用户微信支付零钱账户,和零钱包的其他资金有一样的使用出口;若用户未领取,资金将会在 24 小时后退回商户的微信支付账户中。

根据监管要求,新申请商户号使用现金红包需要满足两个条件:

入住时间超过 90 天;

连续交易正常交易时间 30 天。

企业付款:企业付款为企业提供付款至用户零钱的能力。

使用条件:

商户号(或同主体其他非服务商商户号)已入驻 90 日;

商户号(或同主体其他非服务商商户号)有 30 天连续正常交易;

登录微信支付商户平台-产品中心,开通企业付款。

其中小程序支付能满足大部分自营电商产品的需求,我们的产品是付给C端用户佣金,所以需要开通企业付款,而代金券和现金红包是很好的拉新和留存功能,在产品设计中都可以考虑进去。

微信支付开通

5. 小程序版本管理

小程序在开发过程中的版本是体验版,在权限设置中设置了体验者的微信号,用户才有权限查看。如果体验版开发完成,可以提交成线上版本,待微信审核通过,就可以成为线上版本,大家在小程序中就能通过小程序名称搜索到,一般审核周期最快半天就能通过。

小程序发布

三、小程序的推广

小程序没有“粉丝”概念,也就是说,缺乏有效的用户留存机制。同时,又因为缺乏用户唤醒手段,导致小程序很难像公众号一样有稳定的流量预期,累积用户的增长曲线与流量曲线可能完全不吻合。

目前小程序一些免费的流量入口主要有:

1. 附近的小程序

在小程序后台添加地点之后,在用户的小程序界面中,可以通过附近的小程序找到我们的小程序应用。

附近的小程序

2. 服务通知消息

服务通知主要是给用户推送小程序通知,所有的微信小程序入口在微信聊天中的“服务通知”处,点击服务通知可以进入小程序主页或者需要跳转的界面,是小程序重要的入口。

服务通知

3. 小程序码分享

目前小程序的推广离不开分享,这是核心。将小程序码分享到朋友圈里,只要小程序足够优质,有足够的吸引力,裂变方法得当,小程序也能迅速起飞。同时也可以把小程序码印在线下物料中,把物料放在客户集中处的商场,门店进行推广,如果线下客户足够精准,效果也会很不错的。

4. 微信公众号关联

如果公司有微信公众号,可以支持在小程序后台与微信公众号关联,这样可以把微信公众号中精准的客户导流到小程序中。

5. 社交立减金

用户在小程序内完成支付后,商家可向用户赠送购物“立减金”,只有分享给好友才能领取,而好友领取之后可直接进行新一轮消费。

6. 社群转发

找到一些定向客户的微信和微信社群,把小程序推荐给他们,如果小程序本身有吸引他们的地方,会有一些转化。同时配合现金红包和立减优惠工具,鼓励用户进行二次转发(前提是不能触碰微信的规则),小程序流量就能起飞。 



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