近日，淘宝针对1212活动推出了大数据挖掘产品——淘宝时光机（me.taobao.com）。淘宝时光机通过挖掘淘宝买家交易数据，以故事串联的形式，帮助他们回忆在淘宝上的点点滴滴。

淘宝时光机推出之后，受到不少买家用户的好评。那么淘宝推出的这款数据挖掘产品——淘宝时光机，有哪些背后的故事？90后美女产品经理@shadow 在知乎上分享了产品背后的故事。分享如下：

今天淘宝时光机在微博上面得到了很多的关注，我们都非常开心，却觉得还没有到要站出来讲团队故事的时候，毕竟1212还没过，我们也还有很多不足要继续努力。

可刚刚看到一些回复，我有不少感慨，也想起很多故事。

淘宝时光机其实是一个轮回，也是一个承诺。

去年冬天，我在淘宝数据魔方团队实习快半年，接触很多卖家用户，被很多人的故事打动。有年轻的妈妈每天边带孩子边维系店铺，她当时来我们团队帮我们体验产品，聊天的时候她说：“我有思想准备开店苦，可是开了淘宝店才知道，比想象的苦一千倍。”她说总觉得生意不好，但是她不抱怨，因为有人做好了，自己没做好是自己不够努力。

还有很多平凡的卖家，他们给我的感觉是：确实非常辛苦，或许非一般人可以想象。但他们始终咬牙坚持，因为他们也是有梦想的，生存地更好的梦想与我们所谓那些高远的做一番事业的梦想，在我看来同样精彩。

一、 2011冬天：给卖家一点力量

2011年11月，魔方团队想给那些辛辛苦苦了一年的卖家一份礼物，帮那些每天都埋头经营，来不及停下脚步看看自己来时的路的卖家回顾一下一路走来的收获，虽然也有艰辛。但是让他们知道，有人在关注他们，支持他们。

然后就开始做卖家故事，一个PD，一个前端，半个数据支持，半个设计支持。

刚有这个想法的那个夜晚，我在小本子上用笔写，像是给我所认识的那些卖家一封信。  

因为我自己也有咬着牙无论多难也想达成的事情。我觉得他们和我一样。

写到自己难过得掉下眼泪来。 

可是，改了好多次，改到想吐，大家都觉得没办法真正打动人。

12月的杭州还不是很冷，  

去了滨江，在一个居民楼里看从贵州来的一位三冠男装卖家，他和他妻子、还有几个弟弟几乎是全家人一起维持着这个店。 

去了萧山，在一个出租房里，帮小孩坐在客厅玩卧室里堆满包裹的单亲妈妈看她店铺宝贝标题设置是不是有问题。

一个人站在滨江空落落的街上，想到那个卖家说他之前的店铺因为假货被关了，“我一个人在路上没有目的地走了一整个晚上，想回贵州去，走到天都亮了，蹲在路边抽了根烟，就觉得还是不能走。再试一次再走。”

于是有了“关于我的2011"里写到退款差评数据的一段文案：”你皱着眉头，抽了好几支烟，掐掉烟头，眼神又坚定起来。“

那个时候我知道，我们只说卖家苦，太轻看他们了。

他们有必须坚持的原因，有不愿放弃的毅力，他们承受了太多，值得得到更多。  

最终，产出的产品，结合数据不仅记录了卖家一路走来的各种收获、痛苦、付出、成长，包括在旺旺上面答复过多少人、经历过几次退款纠纷，被多少买家肯定过，甚至在某一天发货的手忙脚乱。

所以卖家故事告诉他们 生活总让我们遍体鳞伤，但后来，这些伤口会变成我们最强壮的地方。明年会更好，相信你自己，相信付出总有回报。

这个产品，最初起于魔方给卖家的年终礼物，没有任何业务推广资源。

我们从没有想过是不是没有落地点，哪怕给很少的卖家力量就够了。他们说看哭了，但不是悲伤，只是感慨自己一路的不易。他们都燃起了更多的希望。

因为打动了这么多的人。在2012春节的那一天，卖家故事意外上了淘宝首页的顶通。

下面是我截了两个卖家的分享，还有一个卖家为我们做的GIF。

他们真的不像我们想象那样，有梦的人并不苦逼。

@岛屿部落潮包铺：#2011,我在淘宝这一年#木有计算过自己到底卖出多少比，一年退款过多少，成功多少比，感觉像是一个故事，觉得有点小强大小伤感。淘宝让我成长了许多，2011年失去了亲情和爱情，除了淘宝我一无所有。至少还有有自己身份证ID注册的淘宝，证明我活着。我存在！我庆幸。。。 (来自http://t.cn/z0djP6J)

@重庆火锅调料：#2011,我在淘宝这一年#迷茫，迷失的2011过去了， 无助，瞎忙陪伴我走过了371天，骂过淘宝， 骂过买家， 也骂过自己，然而时间依旧按照他的轨迹在向前迈出一步又一步，丝毫不为我停顿，但却已经刻在我的时刻表中。抖落满身的灰尘与哀伤，拿起键盘与鼠标，迎接2012的到来， (来自http://t.cn/z0djP6J)

二、 2012冬，轮回：每个人总有一些不再提起但悄悄怀念的东西

卖家故事让那么多卖家在电脑前热泪盈眶，感到了温暖。当时我的师傅就提议，可以做一个买家版，我答应他年后再做。

可惜我跳票了，春节过后，我回学校了，直到今年6月毕业，出去玩了一圈，8月回到淘宝。

国庆之前，筹备双十二的事情，去年我们团队做过一个榜单，今年找到市场部，知道1212已经不一样了，故事为先情感至上。于是我们想到，兑现承诺的时候到了。

虽然做过卖家故事，但是买家本身比卖家多样复杂太多，要用数据讲故事也更难。

国庆一结束，我们反复做过多轮数据验证，我一开始想到要用 毕业- 恋爱- 迁移城市-结婚- 买房- -生子- 买车- 敬老这样的大众人生轨迹串起故事，但是数据真的能做到这一步么？真正能从淘宝购物上体现这些事件的又有多少人呢？ 

摸索过太多轮，砍掉一些不可靠的事件或者覆盖人数不够多的事件又重新加上，从人生事件扩展到偏好。

03年以来的交易数据很多都已经不全，类目也发生太多变化，我们利用的只有宝贝标题这样的不可靠的数据。和挖掘的同学常为一个点讨论到两人都抓狂，很多原本以为简单的推测，放到上亿用户的盘子里，一切都变得不再绝对。常常感觉无法再爱，又重新燃起希望。

这一个多月来，有过很多次内测，收到过很多热心同事的建议。

记不清调整过多少次模型，两亿用户的数据反反复复导过多少次，占了太多资源的我们简直要成为公敌。在这里再次感谢两位数据开发的同学：屠啸、天湛。

文案也改过几十版，很多市场部的同学出谋划策过，找过外面的广告公司，自己却始终不能满意。  每天睡觉也在想。跟朋友聊天也在想。还跑到很多两钻买家的论坛跟大家聊过去。

总是想象着，若有一个朋友，我们相识多年，坐在她面前我想说说她的故事，会是怎样说？  

最终的文案，是我想对朋友还有自己说的话。

设计师为这个故事也投入了太多的心血，曾经使用照片的方案被否，三位设计师连续奋战好几天画到眼睛都红了，到医院挂完水，又来继续加班。感谢知秋、云古、书安。

这背后技术的投入，不需赘述大家可以想象，开发的同学，在上线前已经连续鏖战十来天，通宵好几晚。有的时候我三四点困得不行不忍心看他们熬夜，要他们回去，但我怎么跺脚耍赖也没有人理会。

有一天，凌晨5点多，开发同学突然拿出电动剃须刀刮胡子，那时他已经熬了好多个夜，胡子拉茬。我们都笑了，笑中带泪啊。（谢谢宁朗）他最后连相识的周年纪念日也没有陪马上要结婚的妻子过。

创业大厦12楼，深夜常常就只剩我们几人。感谢大家（不四、苏千、米尔、宁朗）一起度过这段特别的日子。

说这么多，其实我心里明白，淘宝时光机能感动人，不是因为产品本身多棒，被感动的人其实是被自己的回忆打动。因为我们大多数人对于生活对于过去，总归是心存感恩和怀念的。

创意、文案、数据、开发、设计失去了任何一环，我们这个小团队里失去了任何一个人。我觉得淘宝时光机都不会是这个样子。

当然，不是说我们做得有多好，我知道路还很远很远，我们还在继续努力。

看到有人被打动，有人因此回忆起了一些已经淡忘的过去，因这个故事感到温暖，我觉得已经对得起自己。

从没觉得自己是一个好的产品经理，

只是有幸遇到了最好的大家。

最后，我想说：

谢谢大家的关注和鼓励，还有一些建议我也看到了，我们会更加努力。