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网站运营:站长经营网站必须具备的能力

来源:     2013年06月19日20:11
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网络非常发达的今天,作为站长没有一定的实际能力是很难在网络大军中站稳脚跟,站长除了有时间和精力外,还要有一定的策划、完善、创作、协调、执行能力和用户体验的经营,只有具备这些能力后,对网站的发展才能有很大的帮助,笔者也认为网站的成长也会更有希望。

策划能力

站长必须对其所关注的行业有一个整体规划,包括阶段性目标、如何布局、推广方法、营销方案、促销方式等来留住用户,站长在推广和管理运营过程中,经常会碰到很多问题,站长要处理好这些问题必须运用一些策略,而这些策略就需要站长精心策划。

完善能力

在发展网站会员的过程中,很多站长不管会员愿不愿意听,说自己网站功能是多么多么好,自己网站功能是多么多么齐全,自己的团对或公司是多么多么优秀,能给会员带来多么多么丰厚的利益,思考如何策略性地回复对方。排除干扰集中精力,以开放式的姿态积极投入,倾听用户的陈述整理出关键点。

创作能力

当你要写一篇软文时,站长们要么是不能按时将软文完成,要么就是写出来的软文层次不清,意图不明确,达不到所需要的推广效果。要求并且鼓励自己多写一些体会方面的文章,并在各大网站发表,对成功发表文章可给自己网站一定的访问量。虽然不是很多,但是对网站有一定的推广作用。

协调能力

网站的基本情况、特点、政策都是通过站长向会员及管理团队传递的。站长在与会员以及团队沟通时,有的人很快就明白并理解了站长的意图,有人对站长意图不了解或者了解但不理解,有的人对站长很反感甚至断绝与网站的关系,造成会员的流失以及管理团队的不和谐。为什么会出现这些情况?原因就在于不同的站长说服能力不一样。

执行能力

自己在心里想着,这个月一定能完成什么样的目标,同时也有达成目标的一系列策略与措施,但每到月底计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢?站长的执行力不高。很多站长每天一般都无所事事,一看统计报表时心里就像热锅上的蚂蚁,不断地催促管理团队报计划。一个团队的能力不是完全由站长说了算,是要看他有多少忠实的会员,这些忠实的又有多少是有效的、可控的,站长必须具备很强的执行能力。

用户体验

优秀的站长之所以能保持较高的用户粘度,是因为他能有效地整合资源,能够将他所熟知的行业通过培训与指导的方式提高团队整体的经营水平和经营能力,使其都像自己一样优秀。

这几个方面是网站发展不可少的,也是站长要认真执行下去的,任何一个层面都不能忽视,重中之中的是站长的执行力,最终坚持到底的站长,网站才有可能在激烈的竞争中获胜。

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